Dengan menggunakan layanan konversi pulsa dari GudangConvert, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di bawah ini.

1. Definisi Layanan

GudangConvert adalah penyedia layanan jasa konversi (penukaran) saldo pulsa dari berbagai operator telekomunikasi menjadi saldo uang elektronik (e-wallet) atau transfer bank, berdasarkan rate yang berlaku saat transaksi.

2. Persyaratan Umum Transaksi

1. Kepemilikan Pulsa: Pulsa yang dikonversi harus berasal dari sumber yang sah dan merupakan hak milik Pengguna. GudangConvert tidak bertanggung jawab atas pulsa yang berasal dari tindak kejahatan, penipuan, atau aktivitas ilegal lainnya.

2. Rate Konversi: Rate konversi (rasio penukaran) dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, tergantung kondisi pasar dan kebijakan operator. Rate yang berlaku adalah rate yang disepakati pada saat Pengguna mengisi formulir konfirmasi transaksi.

3. Batas Minimal/Maksimal: Setiap transaksi memiliki batas minimal dan/atau maksimal pulsa yang dapat dikonversi, yang akan diinformasikan pada halaman transaksi.

4. Data Rekening/E-Wallet: Pengguna wajib memastikan keakuratan data nomor rekening bank atau e-wallet tujuan. Kesalahan input data rekening/e-wallet yang mengakibatkan gagal transfer atau dana terkirim ke pihak lain adalah tanggung jawab penuh Pengguna.

3. Prosedur Konversi Pulsa

1. Transfer Pulsa: Pengguna wajib melakukan transfer pulsa ke nomor tujuan yang diberikan oleh GudangConvert sesuai dengan nominal yang dikonfirmasi.

2. Bukti Transaksi: Pengguna wajib mengirimkan bukti transfer pulsa yang valid (berupa screenshot notifikasi sukses dari operator) sebagai syarat sahnya transaksi.

3. Proses Pencairan Dana: Setelah pulsa diterima dan diverifikasi, GudangConvert akan memproses pencairan dana (transfer ke rekening/e-wallet Pengguna) sesuai dengan antrian. Waktu proses normal akan diinformasikan kepada Pengguna, dan dapat berubah tergantung pada volume transaksi.

4. Kegagalan Transfer: Jika pulsa gagal terkirim atau melebihi batas harian transfer operator, Pengguna wajib segera menghubungi Customer Service GudangConvert untuk mencari solusi.

4. Pembatalan dan Penolakan Transaksi

1. Penolakan: GudangConvert berhak menolak atau membatalkan transaksi jika:

   • Terdapat indikasi kecurangan, penipuan, atau aktivitas ilegal.

   • Pulsa yang ditransfer tidak sesuai dengan nominal yang dikonfirmasi.

   • Pulsa yang diterima merupakan pulsa gift atau pulsa hasil inject yang tidak dapat dicairkan.

2. Pembatalan oleh Pengguna: Setelah pulsa berhasil ditransfer ke nomor GudangConvert, transaksi dianggap final dan tidak dapat dibatalkan atau ditarik kembali oleh Pengguna.

3. Sanksi: GudangConvert berhak memblokir pengguna yang terbukti melakukan percobaan fraud (kecurangan) dan dapat melaporkannya kepada pihak berwajib.

5. Disclaimer dan Batasan Tanggung Jawab

1. GudangConvert tidak bertanggung jawab atas kendala teknis yang disebabkan oleh pihak ketiga, termasuk gangguan operator telekomunikasi, gangguan sistem perbankan, atau masalah koneksi internet Pengguna.

2. Segala risiko yang timbul akibat penyalahgunaan pulsa setelah dana dicairkan adalah tanggung jawab Pengguna sepenuhnya.

6. Kebijakan Privasi

GudangConvert menjamin kerahasiaan data pribadi Pengguna (nama, nomor kontak, dan detail rekening) dan tidak akan membagikannya kepada pihak lain, kecuali diwajibkan oleh hukum.

GudangConvert berhak untuk mengubah, menambah, atau mengurangi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Pengguna disarankan untuk meninjau S&K ini secara berkala.